Nous utilisons des cookies pour analyser le trafic sur ce site via Google Analytics. - Accepter | Decliner

Demande de pièces et SAV

Notre service après-vente se tient à votre disposition pour vous aider à résoudre les problèmes opérationnels que vous pourriez rencontrer.

Si vous rencontrez un désagrément avec votre piano de cuisson et souhaitez l’assistance de la Maison La Cornue®, nous vous remercions de soit :

  • remplir le formulaire en ligne
  • envoyer un mail à [email protected]
  • nous contacter au +33 (0)1 34 48 36 15

Un conseiller vous contactera ensuite dans les plus brefs délais pour prendre en charge votre difficulté et essayer de la solutionner au mieux.

Nos pianos ont été conçus dans un souci constant d’excellence et de performance et il ne s’agit parfois que d’une simple question de prise en main pour vous ouvrir les portes d’une cuisine savoureuse et sans limite.

 

Conseils pour identifier le modèle de votre piano et trouver le numéro de série

  • Cuisinière Château : vous trouverez l’ensemble des informations soit sur le carnet de garantie soit sur le piano directement sur une plaque se situant sur le côté gauche du four
  • Cuisinière Cornuchef : vous trouverez l’ensemble des informations soit sur le carnet de garantie soit sur le piano directement sur une plaque se situant sur le côté gauche du four
  • Cuisinière Cornufé : vous trouverez l’ensemble des informations soit sur l’étiquette argentée en couverture du manuel d’installation (le numéro de série commence par 7 ou 8 et le numéro de modèle par C, eg ou C1LF) soit sur le piano directement (à l’intérieur du tiroir du bas, dans le four en haut au niveau du joint ou à l’arrière)

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Cybernautic pour répondre aux demandes de devis personnalisé. Elles sont conservées pendant 10 ans et sont destinées à La Cornue®.

Conformément à la loi "informatique et libertés," vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant [email protected].


















CLOSE

We use Vimeo videos embedded on our website. These videos are stored on www.vimeo.com and are directly visible on our site. The video platform is operated by Vimeo, Inc. By viewing these integrated Vimeo videos, a direct connection between your browser and a Vimeo server in the United States is established. Vimeo stores information about your visit to our website, including your IP address. If you have a Vimeo account and do not want Vimeo to collect information about you from this website and link this information to your members’ Vimeo data, you must log out before visiting this website. You will receive further information about the purpose and scope of the data collection and processing by the third-party provider, as well as your relevant rights and options to protect your privacy on the following. Vimeo Cookie Policy: https://vimeo.com/cookie_policy, Vimeo's Privacy Policy: https://vimeo.com/privacy.